Ibex Ltd. IBEX

Qué hace esta empresa

ibex ofrece tercerización de procesos de negocio (BPO), marketing digital, tecnología de adquisición de clientes en línea y soluciones de interacción con el cliente para empresas que buscan captar, involucrar y retener clientes. Al 30 de junio de 2025, la compañía tenía aproximadamente 33,000 empleados a tiempo completo y en total, en comparación con 30,000 un año antes. Opera 30 centros de prestación de servicios ubicados en Estados Unidos, Filipinas, Jamaica, Nicaragua, Pakistán y Honduras. Su negocio Connect, que genera la mayor parte de los ingresos de la Compañía, ofrece servicio al cliente, soporte técnico, venta adicional y venta cruzada, y servicios de back office tercerizados como contabilidad y finanzas, apoyo de marketing, operaciones de ventas y administración de recursos humanos. Su suite ibex Digital ofrece marketing digital, tecnología de comercio electrónico y soluciones de plataforma que ayudan a los clientes a crear canales de adquisición de clientes y aumentar los clientes captados, a menudo con un costo reducido. También ofrece una línea más pequeña de servicios de CX que mide, monitorea y gestiona la experiencia de los clientes de sus clientes. La compañía está organizada como una empresa de Bermudas y está sujeta a regulación en Bermudas.

Escrito a partir de la descripción del negocio en el informe anual de IBEX LIMITED ante la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos, presentado el 11 de septiembre de 2025. Cada frase fue verificada contra ese documento antes de publicarse.