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Qué hace esta empresa

La cartera de soluciones basadas en suscripción de la empresa proporciona información, análisis y herramientas de habilitación de flujos de trabajo a organizaciones de atención médica, abarcando la experiencia del paciente, la recuperación del servicio, las transiciones de cuidado, la participación de los empleados, la gestión de la reputación, las rondas y la lealtad a la marca. Sus diez clientes más grandes representaron en conjunto el 20% de los ingresos totales en 2025, en comparación con el 17% en 2024 y el 15% en 2023. Al 31 de diciembre de 2025, la empresa empleaba un total de 357 asociados. Sus soluciones digitales se componen de cuatro categorías principales — Patient Experience, Consumer Experience, Employee Experience y Market Experience —, que pueden implementarse de forma conjunta como una solución empresarial o de manera individual para satisfacer necesidades específicas dentro de la organización. Su encuesta Market Insights mide anualmente las opiniones y comportamientos de aproximadamente 300.000 consumidores de atención médica en los Estados Unidos continentales. La empresa fue fundada en 1981 y ha crecido mediante el desarrollo interno de productos, así como mediante adquisiciones selectas. Es una corporación de Delaware con sede en Lincoln, Nebraska.

Escrito a partir de la descripción del negocio en el informe anual de NRC HEALTH ante la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos, presentado el 5 de marzo de 2026. Cada frase fue verificada contra ese documento antes de publicarse.